Condiciones del servicio

1. Cómo trabajamos

ProHouse Multiservicios atiende solicitudes de reparación, mantenimiento y reforma del hogar en Elche: presupuesta, coordina la ejecución con equipos especializados en cada oficio y factura el servicio.

2. Solicitudes

Enviar una solicitud no tiene coste ni obliga a contratar. Recibir un código de referencia significa que hemos recibido tu solicitud, no que el trabajo esté confirmado. La urgencia que indiques es orientativa y no supone un tiempo de llegada garantizado.

3. Presupuesto y facturación

Antes de aceptar, recibirás un presupuesto escrito con los trabajos, el precio con impuestos, el plazo orientativo y las condiciones. El presupuesto y la factura los emite ProHouse (titular indicado en el aviso legal), que responde ante ti del servicio contratado. Para ejecutar determinados trabajos, ProHouse puede apoyarse en colaboradores especializados que actúan bajo su coordinación. El presupuesto aceptado prevalece sobre la información general de esta web.

4. Precios orientativos

Los rangos y estimaciones de la web sirven como referencia inicial y no son una oferta vinculante.

5. Cobertura

El servicio se presta en el término municipal de Elche y sus pedanías. La disponibilidad concreta para cada aviso se confirma por teléfono.

6. Garantías y desistimiento

Se aplican las garantías y los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento. Sus detalles figurarán en el presupuesto.

7. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación por WhatsApp o llamando al +34 627 301 248, o por correo postal a Carrer Diego de Cárdenas, 4, 03205 Elx (Elche), Alicante. La atenderemos nosotros. También tienes a tu disposición los servicios municipales y autonómicos de consumo.